Hallo, liebes Thinkpad Forum,
für meine Mutter habe ich ein Ideacentre AIO 5 27IMB05 bei eBay ersteigert.
Das Problem ist nun das folgende:
Ich habe den PC gestartet, und er hat mir den Anmeldebildschirm des Vorgängers angezeigt, indem ich eine PIN eingeben sollte.
Laut Verkäufer wurde der Computer vor Versand direkt neu aufgesetzt.
Also habe ich es als Lösung probiert, den PC neu zu starten mit der Umschalttaste, und dann im Menü diese Systemwiederherstellung ohne die alten Daten zu starten.
Dabei kommt es jedes Mal zum gleichen Problem: der Computer erwartet von mir einen Wiederherstellungskey, den ich nicht habe, und somit auch nicht mehr durch die Fehlermeldung neu aufsetzen lässt.
Ich bin blockiert. Was soll ich tun? Ich nutze normalerweise Linux, aber der PC ist für meine Mutter.
Ich vermute, es hat etwas mit Bitlocker zu tun.
Kann ich gefahrlos Windows 11 herunterladen, auf einen externen USB Stick packen, davon booten, dabei die Festplatte komplett löschen, und den PC sauber neu installieren?
Ist das der richtige Weg oder wird Bitlocker oder oder Ähnliches einem Probleme bereiten bei dieser Vorgehensweise?
Ich habe Angst, dass ich die Hauptplatine blockiere oder die Festplatte dauerhaft blockiere. Da fehlt es mir leider an Erfahrung.
Herzliche Grüße an das Forum
Hazze
für meine Mutter habe ich ein Ideacentre AIO 5 27IMB05 bei eBay ersteigert.
Das Problem ist nun das folgende:
Ich habe den PC gestartet, und er hat mir den Anmeldebildschirm des Vorgängers angezeigt, indem ich eine PIN eingeben sollte.
Laut Verkäufer wurde der Computer vor Versand direkt neu aufgesetzt.
Also habe ich es als Lösung probiert, den PC neu zu starten mit der Umschalttaste, und dann im Menü diese Systemwiederherstellung ohne die alten Daten zu starten.
Dabei kommt es jedes Mal zum gleichen Problem: der Computer erwartet von mir einen Wiederherstellungskey, den ich nicht habe, und somit auch nicht mehr durch die Fehlermeldung neu aufsetzen lässt.
Ich bin blockiert. Was soll ich tun? Ich nutze normalerweise Linux, aber der PC ist für meine Mutter.
Ich vermute, es hat etwas mit Bitlocker zu tun.
Kann ich gefahrlos Windows 11 herunterladen, auf einen externen USB Stick packen, davon booten, dabei die Festplatte komplett löschen, und den PC sauber neu installieren?
Ist das der richtige Weg oder wird Bitlocker oder oder Ähnliches einem Probleme bereiten bei dieser Vorgehensweise?
Ich habe Angst, dass ich die Hauptplatine blockiere oder die Festplatte dauerhaft blockiere. Da fehlt es mir leider an Erfahrung.
Herzliche Grüße an das Forum
Hazze