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Hallo zusammen,

habe seit ca. 2 Jahren einen Telekom DSL Vertrag Call & Surf: 6K DSL --> bei mir sind aber leider nur 1536K verfügbar (und so steht es auch im Vertag - ich bezahle aber die vollen 6000K!)! Ich habe immer auch diese Geschwindigkeit erhalten - der Router empfängt 1780K downstream und auch Speedtests haben sich immer zw. 1300 und 1800 bewegt!

Seit ca. einem Monat ist mein DSL deutlich langsamer geworden! Videos ruckeln und wenn 2 Clients gleichzeigig surfen dann fühlt es sich extrem langsam an! Also hab ich zu versch. Tageszeiten diverse Tools/Speedtests drüber laufen lassen - und siehe da: seit einem Monat: um die 700kbits im downstream (upstream ist mit 190 so gut wie schon immer).

Also hab ich jetzt mal bei der Telekom angerufen:
Kurz gesagt: die finden keine Störung. Die sagen, sie erreichen meinen Router mit voller Geschwindigkeit und auch mein Router zeigt ja die 1780K an! Die Frau am Telefon wurde extrem unfreundlich und wollte mir einen Techniker vorbeischicken - wenn der Fehler aber bei mir liegt dann müsse ich mit ca. 90 EUR rechnen!

Was würdet ihr in so einem Fall machen?
Bin mir sicher das der Fehler nicht an mir liegt - aber es könnte ja z.B. auch der Router defekt sein - die T-Com Frau meinte: das wäre dann ja mein Problem - auch wenn der Router von denen sei...

Ich sehe 90 EUR halt nicht ein weil ich dafür gleich VDSL subventionieren könnte (seit kurzem bei mir verfügbar). Möchte gerade aber eigentlich kein VDSL weil ich 120 EUR mehr im Jahr + 200 EUR für einen neuen Router nicht einsehe - weil ich brauche at Home keine 25000K - ich möchte nur meine 1500K wieder

Woran könnte mein Geschwindigkeitsverlust liegen? Habe es unter LAN/WLAN an diversen Rechnern versucht - immer das gleiche!
Kann das an der Affen-Kälte liegen?
Danke euch für Ratschläge...

Viele Grüße
H.K.

PS: Über die T-Com Frau habe ich mich übrigens beschwert: hat mich extrem pampig angefahren - hat gesagt der Techniker sei jetzt schon für mich bestellt und den könne ich nicht wieder abbestellen etc.! Ich bin seit ich denken kann bei der Telekom aber so einen schwachen Service hatte ich noch nie...

Zitat von »Evilandi666«

Gründe: Zuviele DSL Teilnehmer pro Leitung, daher Störeffekte. Meist auch irgendwo Wasser oder sowas, -> Leitungen gammeln.

Was mich nur verwundert ist, dass angeblich mein Router ja 1780K empfängt. Habt ihr Erfahrungen ob diese Anzeige im Router immer genau ist? Wenn die Störung also zwischen Verteiler und Dose liegt, dann müsste der Router doch auch eine verringerte Geschwindigkeit anzeigen - oder? Ich habe den Router auch mehrmals Resetet - aber ohne Erfolg. Ansonsten funzt der Router (Speedport von der Telekom) deshalb denke ich nicht das der Defekt ist?!

Zitat von »Evilandi666«

Oft liegts auch am Splitter.

Aber der liegt doch auch vor dem Router --> also wenn der Splitter dekekt ist müsste der Router doch auch eine verringerte Geschwindigkeit anzeigen - oder habe ich da einen Denkfehler? Oder sind die Werte des Routers nicht so genau?

wow - so viele Antworten in 20min --> ihr seit spitze!

Zitat von »alroar«

wenn dein router mit der vollen geschwindigkeit synchronisiert und nicht zu viele Fehler auflaufen (im modem auslesen), dann würde ich auf A defekten Router Tippen oder B irgendwas mit den PCs.

B: PCS kann ich an sicherheit grenzende wahrscheinlichkeit ausschließen!
A: habe ich auch schon gedacht - habe hier nur leider keinen anderen router zum testen...

Zitat von »tbd«

Knackpunkt Router zeigt die Geschwindigkeit an....wenn über LAN das Problem auch besteht, kann man die Fehlerquellen NO1 Wlan also auschließen. Tipp: baugleichen oder generell anderen Router ausleihen und dann mal testen.

Am WLAN liegt es sicher nicht. Da muss ich mir wohl mal einen anderen router besorgen...

Zitat von »Sizzlorr«

Dir steht kostenlos Splitter und NTBA zu. Wie alt ist deiner denn? Du kannst also problemlos in irgendeinen Tpunkt spazieren und sagen du bist Kunde und brauchst einen neuen.

Einen neuen splitter teste ich gleich als erstes - wenn der schon für umme ist

Zitat von »Mornsgrans«

Google --> TCP Optimizer und erst einmal - besonders bei XP - hier optimieren.

Ich verwende Vista & XP - werde ich auch mal testen - nur vorher lief´s ja auch ohne solche tools mit besserer geschwindigkeit!

Zitat von »LittleNo«

du schreibst VDSL wäre bei dir verfügbar, dann scheinst du ja nicht ganz so abgelegen zu wohnen. Hast du nen Kabelanschluss? damit wärst du die 80 Jahre alten Gammel-Leitungen los und hast für's gleiche Geld 32MBit (jenachdem welche Kabelanbieter bei dir tätig is) www.kabeldeutschland.de z. B.

Eine große landeshauptstadt vdsl ist ganz neu - kabel bekomme ich leider nicht - und sonst nur theoretische 1500K
--> schon erbärmlich finde ich das - aber immerhin vdsl - gibt also andere die sich da noch mehr beklagen können

Habt ihr erfahrungen mit vdsl? Die leitungen sind ja die gleichen --> funzt das dann "garantiert" besser? Sind bei vdsl bestimmte geschwindigkeiten zugesichert? Und sind die router für vdsl schon ausgereift? Es gibt ja nur ca. 3 zur auswahl...